EnaChat respon les preguntes de la ciutadania només amb els documents oficials del vostre ajuntament: cada resposta cita la font, i quan no ho sap, ho diu i ho passa a una persona. Mai improvisa.
És la por raonable: un assistent generalista redacta del que ha après i pot donar per bo un termini antic o una taxa que ha canviat. Un error així circula en captura de pantalla.
EnaChat només redacta amb el contingut de les fonts que ens indiqueu. Si les fonts no cobreixen la pregunta, ho diu clarament i la deriva — refusar és una funció, no una avaria.
La queixa més repetida contra els xatbots és no trobar-ne la sortida: bucles i contacte humà amagat.
El botó «Parlar amb una persona» és visible des del primer missatge, el telèfon i l'horari de l'OAC són al peu del widget, i cada pregunta sense resposta arriba a la bústia que ens digueu.
Al taulell es pregunta en català i en castellà indistintament, i hi ha veïns que no dominen cap de les dues.
EnaChat respon en la llengua de la pregunta — català, castellà i anglès de sèrie, i qualsevol altra per configuració, també àrab o romanès — mantenint les cites en la llengua original de la font.
Sense l'enllaç, ni el ciutadà pot comprovar-ho ni l'OAC pot desmentir-ho quan algú es presenta al taulell amb una captura.
Cada resposta porta l'enllaç a la pàgina o document municipal d'on surt, amb la data d'actualització. Verificable amb un clic.
En una trucada de vint minuts veieu l'assistent responent sobre les vostres ordenances i els vostres tràmits. Al web municipal s'hi afegeix així:
El widget s'instal·la amb una sola línia de codi a qualsevol web municipal, també les allotjades per Diba o AOC.
<script src="https://chatapp.enacast.com/v1.js"
data-town="el-teu-municipi" defer></script>S'afegeix al web municipal amb un sol <script>. Sense projecte informàtic: en marxa en dies, no en mesos.
Cada mes, la llista del que la gent pregunta i el web no respon. Deixa de ser una intuïció i passa a ser una llista de tasques.
ENS bàsica, AI Act i RGPD documentats, amb el contracte d'encàrrec del tractament preparat. Transparència d'IA visible per al ciutadà.
De 2.000 a 5.000 €/any segons població, tot inclòs. Sense cost per conversa ni per consum.
Us muntem una demo amb les ordenances i els tràmits reals del vostre ajuntament.
Demana una demo